안녕하세요. 디센입니다.^^
해당 제품의 조립문제(실제 타공불량 등의 문제)로 인해 반품되는 것은 판매량에 비해 매우 적은비율입니다. 대부분 판매 초기에 프레임과 상판을 조립하는것을 많은 고객님들께서 어려워 하셨으며, 해당이유로 조립이 불가하여 변심반품해주신 분들이 있어 현재는 상판과 프레임을 반조립하여 출고해드리고있습니다. 고객님께서 수령하신 뒤 다리 4개를 끼워 나사를 조립해주시면 되는 방식입니다. 쿠션하단을 밀어 올리며 다리를 타공에 맞추어 나사를 조립해야 하기에 힘이 들어가여 비교적 힘이 세지않은 여성분보다 성인 남성분 또는 2인 이상으로 조립하시길 권장드리고 있습니다.^^ 더욱 자세한 상담을 원하신다면 디센 고객센터 070-8622-5250 또는 톡톡, 카카옥톡(id: desen)으로 문의해주시면 더욱 정확하고 친절한 안내 진행해드리겠습니다. 감사합니다.^^